Error de com.fitbit.HTTP 403

[ErnestoHerrera]

Hola, desinstalé el programa, reinicié el Ionic y ni así funciona, me aparece siempre No se ha podido completar la operación. (Error de com.fitbit.HTTP 403.) ¿qué debo hacer?

Editado por moderador: Titulo actualizado para claridad 

[SilviaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ErnestoHerrera. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para solucionar tu problema. Te recomiendo que revises si tienes la ultima aplicación de Fitbit la cual es 2.45 para iOS ya que este tipo de error ha sido visto en estos dispositivos. 

Déjame saber como te va. 

[ErnestoHerrera]

Lo actualicé y sigue sin funcionar, adjunto pantallas... mi teléfono es un iPhone X...

[SilviaFitbit]

Agradezco las capturas de pantalla que haz adjuntado @ErnestoHerrera. En este caso, te recomiendo que desintales y vuelvas a instalar la aplicación nuevamente. He notado que mencionaste que ya la desintalaste anteriormente, pero he compartido tu publicación con mi Equipo y es lo que me han sugerido, ya que es un problema que siguen investigando. 

Déjame saber como te va. 

[ErnestoHerrera]

Hola Silia,, en definitiva, no funciona, ya lo borré tres veces y lo reinstalé, reinicié el teléfono, el reloj y nada... qué debo hacer???

[Peimbert]

Que tal, mi mismo caso he hecho prácticamente todas las opción que me ha brindado soporte y definitivamente no lo he podido sincronizar. Tengo 4 días tratando de sincronizar el reloj, pero esta a punto de desepcionarme y devolverlo. Hay alguna opción certera que permita sincronizar Ionic con un iphone 8?

[SilviaFitbit]

Una vez muchas gracias por volver @ErnestoHerrera. Este es un problema que en la Comunidad de ingles esta siendo investigado también. He encontrado que un usuario ha intentado estos pasos y ha funcionado. ¿Podrías tratar una ultima vez? 

Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Peimbert. Te agradezco por mencionar que haz seguido los procesos que nuestro servicio al cliente te ha proporcionado. En este caso, si tienes el mismo problema que la captura de pantalla adjuntada en esta publicación, sigue lo siguiente: 

• Reinicia tu Ionic una vez mas, solamente que esta vez déjalo conectado al cargador y cargando 
• Asegúrate que tienes una señal fuerte de Wifi 
• Asegúrate de que no haya otros dispositivos Bluetooth que puedan interferir en el proceso de configuración
• Borra la aplicación de Fitbit en iPad 
• Reinicia el iPad y reinstala la aplicación de Fitbit 
• Configura tu Ionic como un nuevo dispositivo una vez mas 
• Ve a los ajustes de Bluetooth en tu teléfono y verifica que el Ionic esta en la lista de dispositivos configurados. Si es así, pulsa o toca y selecciona olvidar este dispositivo 
• Abre la aplicación de Fitbit y toca el símbolo de cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla, luego toca en configurar un nuevo dispositivo 
• Elige Ionic y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar 
• Cuando la aplicación pregunte si quieres reemplazar el dispositivo actual, elige reemplazar y continua con el proceso 
• Cuando surga la pregunta para configurar tu reloj y toca configurar y sigue las instrucciones

Déjame saber como te va. 

[ErnestoHerrera]

lo hice siguiendo tu paso a paso y en definitiva no funciona... Ahí que se debe hacer?? Cambio de teléfono o de reloj???

[ErnestoHerrera]

[SilviaFitbit]

Una vez mas agradezco que volvieras y los pasos que haz seguido para tratar de solucionar este problema @ErnestoHerrera. En este caso, podrías intentar configurar tu Ionic utilizando otro dispositivo compatible o puedes utilizar tu computadora. 

Lamento el inconveniente que sigues teniendo con tu Ionic, espero que este ultimo consejo pueda servirte. 

[marialerodri]

Me pasa lo mismo, porfavor no puedo conectar mi Blaze con el app. A la hora de que aparecen los números en mi reloj y los pongo en el app me sale "error de con.Fitbit.http 403