Fitbit Ionic no enciende

[Phanie35]

Hola, tengo un problema con mi producto. Ayer estaba trabajando muy bien mi Fitbit Ionic con una carga del 80%  y hoy por la mañana noté que estaba apagado, supuse que se había descargado y lo conecté, pero ya no encendió para nada. Me preocupa porque en los próximos días se vence mi garantía. Alguien me puede ayudar por favor? 

[EdsonFitbit]

@Phanie35 Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que tu Fitbit Ionic no encienda. Gracias por ponerlo a cargar antes de contactarnos.

Noté que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Estoy seguro que ellos harán todo lo posible para encontrar una solución a tu problema lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.