Fitbit Ionic ohne Funktion

[Mirkek84]

Über Nacht funktioniert die Fit Bit nicht mehr, hatte einen Akku von 55%. 

- Akku ist geladen gewesen 

-jetzt funktioniert weder laden , noch synchronisieren

- Neustart funktioniert nicht, fitbit Symbol blinkt kurz auf danach bleibt der Bildschirm schwarz 

- abgemeldet aus dem Konto hab ich mich auch, nichts funktioniert 

- verschiedene Lademöglichkeiten wurden ohne Erfolg getestet 

- der Reset mit den 3 Tasten funktioniert auch nicht

- Uhr wurde am 05.03.2019 gekauft über Euronics bei Firma Bollmann

- wie verhält sich das mit den 2 Jahren Garantie?

[JuanFitbit]

Hi @Mirkek84 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und Bemühungen.

Bitte schliesse die Ionic zum Aufladen an. Mindestens für 30 Minuten. Danach starte die Uhr neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Sollte dies nicht helfen empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Wenn du dies schon getan hast, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. Sie werden dir mit der Überprüfung der Garantie helfen.

Sportliche Grüße