el
05-31-2019
06:19
- fecha de última edición
05-31-2019
15:08
por
AndreaFitbit
el
05-31-2019
06:19
- fecha de última edición
05-31-2019
15:08
por
AndreaFitbit
Hola, hace 1 mes atrás mi fitbit ionic se quedó sin carga, lo puse a cargar y cuándo lo iba a usar no prendía, trate de reiniciarlo y tampoco funcionó, pensé que era el cargador, después de 2 semanas compré otro cargador y tampoco funcionó, al momento que sigo los pasos para reiniciar vibra la pantalla y me sale el icono de fitbit pero en 10 segundos se apaga y muere de nuevo. Cuando lo conecté al nuevo cargador me salio en la pantalla 0% lo deje 2 horas conectado y lo único que se prendió fue el sensor de atrás pero nada más. Que más puede ser??? Ayúda!
Editado por moderador: titulo actualizado para claridad.
Solución aceptadael 05-31-2019 15:13
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 05-31-2019 15:13
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Alexa1990. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de la batería de tu Fitbit Ionic que no permite que se encienda. Gracias por indicar que has reiniciado tu monitor y cambiado el cargador.
Para cargar y volver a encender tu reloj te recomiendo que sigas estos pasos:
Déjame saber cómo te va.
Solución aceptada