Fornitura ionic e Huawei p10 light

[Marilu73]

Il mio fitbit è andato benissimo fino ad Agosto. Non riesco più a configurarlo con l'app. Ho dovuto eliminarlo perché appunto non si sincronizzava più. C'è qualcuno nella community che stava come me e ha risolto? Malgrado l'incompatibilità vi assicuro che andava benissimo, mi rivolgo a voi per capire come mai ora no e come risolvere. Grazie mille.

[Gian74]

Non ce soluzione ti risponderanno che non.essendo un telefono supportato fitbit non.garantisce che la sincronizzazione avvenga regolarmente.....il mio non.si sincronizza piu dal 12 settembre dovro fare l ennesimo.ripristino dei dati di fabbrica e reinstallare il.firmware....che bello...

[Marilu73]

Ecco, non avevo pensato a ripristinare i dati di fabbrica. Ci provo e ti dico.. speriamo! Grazie

Inviato dal mio dispositivo mobile Huawei

[EdsonFitbit]

Ciao @Marilu73 @Gian74, grazie per visitare la Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che avete trovate per configurare il vostro Fitbit Ionic. Se voleste a fare un ripristino di fabbrica, tenete presente che le app e tutti i dati personali saranno cancellati dal dispositivo, incluse carte di credito e debito aggiunte (su smartwatch che supportano Fitbit Pay).

Per ripristinare per favore seguite i passi elencati sotto:

Sul vostro smartwatch, aprite l'app Impostazioni  > Info > Ripristino di fabbrica.

Oltre a questa procedura, potete seguire la nostra guida per risolvere problemi di configurazione.

Spero sia di aiuto. Tenetemi aggiornato.

[Marilu73]

...sempre peggio! Ho riportato il fitbit alle impostazioni di fabbrica. Ora non si sincronizza e neanche si accende più. Praticamente un pezzo di plastica moooolto costoso che non posso bpi utilizzare. Non ci 

[EdsonFitbit]

@Marilu73 Grazie dell'aggiornamento.

Per aiutarti ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il più presto possibile.

Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.

[Marilu73]

Grazie.

Inviato dal mio dispositivo mobile Huawei

[EdsonFitbit]

@Marilu73 Figurati.

Se non l'hai già fatto, sei benvenuta a visitare la sezione di Discussione dove sicuramente troverai molti temi interessanti.

Ti auguro una buona giornata.