GPS ne fonctionne pas

[dmandanice]

J'ai reçu mon Fitbit Iconic en décembre dernier et Durant les premiers mois, tout allait bien. Depuis quelques mois maintenant, le GPS de fontionne simplement plus. Chaque fois que je débute un exercise qui nécessite le GPS, la montre tente de se connecter mais n'y arrive jamais. Lorsque je clic sur "teminé" à la fin de mon entrainement, la montre fige et redémarre...

Que faire?

[GraceGFitbit]

Bonjour @dmandanice, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit. Je suis désolée d'apprendre que tu as des inconvénients avec ta montre.

Après vérification, j'ai confirmé que tu as déjà un dossier avec notre SAV. Dans cette situation, je te recommande de continuer l'assistance avec eux. Si tu n'as pas reçu un email de leur part, vérifies le dossier de spam de ta messagerie et les paramètres de filtrage de spam.

Je reste à ta disposition si tu as encore des doutes ou de commentaires.