el
08-23-2018
03:33
- fecha de última edición
10-31-2020
17:17
por
AndreaFitbit
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08-23-2018
03:33
- fecha de última edición
10-31-2020
17:17
por
AndreaFitbit
Hola Buenas no entiendo que un dispositivo con menos de un año de salida al mercado no tenga garantía por parte del vendedor o servicio técnico al cual llevarlo, me parece que se burlan de uno cuando el soporte es solo reinicie el monitor o vuelva a ponerlo de fabrica, lo bonito es que tengo ahora un reloj que me ha salido una pasta, el cual no hace nada para lo que me lo compre y encima tendré que volver a gastar dinero en uno nuevo puesto que este no tiene ni siquiera un año, cosa que se debería encargar el fabricante, debido a que la fecha de salida de este monitor es de octubre del año pasado. Eso si , una cosa que he sacado en claro es que no volveré a comprar un dispositivo Fitbit ni a recomendar la marca ni a familiares ni amigos. Un saludo y perdón si a alguien incomoda
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-23-2018 19:01
el 08-23-2018 19:01
Es muy bueno volver a verte por la comunidad @roa122. Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la garantía de los productos Fitbit.
Puedes consultar la Garantía del producto que cubre imperfectos que pueda tener tu reloj. En el momento en que un usuario contacta a nuestro Equipo de Soporte los casos son evaluados individualmente y la resolución está basada en esta garantía.
Gracias por compartir con nosotros tu inquietud, estos comentarios son muy importantes para poder ofrecer un mejor servicio.
Sigue participando en los foros.
el 08-30-2018 13:23
el 08-30-2018 13:23
Hola yo he tenido un problema con el reloj, el boton izq no funcionaba lo he llevado a la tienda y me han dado uno nuevo xq no lo pudieron arreglar. Eso si estoy en suiza. Suerte
el 08-31-2018 20:29
el 08-31-2018 20:29
Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con Fitbit @Tamawilja.
Sigue participando en los foros y si tienes preguntas no dudes en volver.