le 08-18-2018 02:19
le 08-18-2018 02:19
bonjour,
Je suis l'heureux propriétaire d'une montre IONIC qu'on m'a offert à Noel 2017.
Tout se passait bien, jusqu'à ce que je reprenne la piscine, la semaine dernière
Depuis ma montre disjoncte: ouvre des applications toute seule, lance des chronos, m'affiche des messages déjà lus, et même au niveau calibrage des km de courses, elle n'affiche pas les bonnes distances.
Ces actions se font sans mon aide, comme si ma montre avait un VIRUS.
Je pense me rendre à la FNAC demain pour voir ce qui est possible de faire.
Dois je contacter directement le SAV de FITBIT.
Merci de prendre le temps pour m'aider, je suis en pleine préparation physique et cette montre m'aide énormément à voir ma progression.
le 08-18-2018 11:18
le 08-18-2018 11:18
bonjour
probablement un peu d'eau au niveau des boutons.
placez la pour la nuit voir une journée dans un sac hermétique avec du riz pour l'assécher.
cordialement
le 08-26-2018 23:12
le 08-26-2018 23:12
bonjour,
j'ai ramené ma montre au service client de la FNAC
il me l'a gardé et j'attends un retour de leur part cette semaine.
a suivre