I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
@ggiorgia Benvenuta nel forum della Community Fitbit.
Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Ionic non sincronizzi. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Ho appena controllato che il tuo Huawei p smart non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Può darsi che riesca a sincronizzare però non possiamo garantire che il funzionamento sia ottimo. Attualmente, non c'è informazione su quali dispositivi saranno aggiunti prossimamente, ma speriamo di avere notizie presto.
Se hai già seguito la nostra guida per risolvere problemi di sincronizzazione senza fortuna, puoi configurare il tuo Ionic come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:
- Nel pannello dell'app Fitbit, tocca l'icona Account
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.
Soluzione accettata