Ionic Addidas ne s’allume plus

[Eric347]

Après avoir eu des problèmes de synchronisation. J’ai tout simplement décidé d’éteindre la montre pour ensuite la rallumer, et je venais tout juste de la recharger. Eh bien la montre ne veut plus rallumer, écran noir total et la montre n’apparaît plus dans mon téléphone comme appareil connecter. Ma conjointe avait le modèle Versa. Nous avons retourné 2x la montre sous garantie pour ce problème. Moi j’ai la montre depuis 14 mois donc plus de garantie. Désolé mais plus jamais de produit Fitbit chez moi!

[LeandroFitbit]

Bonjour @Eric347! Je te souhaite une chaleureuse bienvenue à la Communauté. 

Merci de nous avoir signalé ce problème, comme quoi ton Ionic ne veut plus s'allumer. 

Je te conseille de redémarrer ton Ionic, en suivant les étapes ci-dessous :

1. Maintiens les boutons Retour et du bas enfoncés jusqu'à ce que tu vois le logo Fitbit sur l'écran. 
2. Relâche les boutons.

J'espère que cette manipulation va s’avérer utile. Bon weekend à toi !