el 09-19-2020 15:00
el 09-19-2020 15:00
Mi ionic llega a encender pero está siempre 0% y si le quito el cargador se apaga.
He hecho todo lo q decís en el foro. Apagarlo. Resetearlo. Configuración de fábrica. Lo he dejado tres días cargando y no pasa del 0%.
el 09-19-2020 17:50
el 09-19-2020 17:50
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Constan. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de tu Fitbit Ionic @Constan. Gracias por indicar que lo has apagado, reseteado y configurado de fábrica.
Puedes confirmar que has seguido estos pasos:
Espero tu respuesta.
el 09-19-2020 18:03
el 09-19-2020 18:03
Afirmativo. He limpiado los contactos y cargo desde un adaptador de la red eléctrica sin concentrador y no pasa de cero.
el 09-21-2020 16:17
el 09-21-2020 16:17
Espero q me deis una solución. No se si habrá q cambiar la batería.
el 09-22-2020 17:39
el 09-22-2020 17:39
Gracias por volver a la comunidad y por seguir los pasos recomendados @Constan. Entiendo cómo te sientes y será un gusto seguir asistiéndote.
La batería del Ionic no se puede cambiar. He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.