Ionic no enciende

[Enmanuel]

Hola buenas llevo varios dias teniendo problemas con mi reloj ayer se me quedo la pantalla con el logo y no cambiaba y hoy se me quedo la pantalla completamente negra y por mucho que lo reinicio no aparece la hora y no conecta con el movil me gustaría saber si hay algun servicio técnico o algo porque el reloj apenas tiene un año muchas gracias de antemano 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Enmanuel. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que has reiniciado tu reloj.

Actualmente, no hay un servicio técnico para llevarlo pero he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.