el
08-31-2019
05:04
- fecha de última edición
08-31-2019
17:01
por
AndreaFitbit
el
08-31-2019
05:04
- fecha de última edición
08-31-2019
17:01
por
AndreaFitbit
Ya intenté reiniciar, ya lo limpie como indican y nada. lo volvi a conectar y sigue sin prender. Me pueden ayudar. Gracias Francisco
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Solución aceptadael 08-31-2019 17:07
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 08-31-2019 17:07
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Francisco_M_O. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que has reiniciado y limpiado tu reloj.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.
Solución aceptadael 08-31-2019 18:49
el 08-31-2019 18:49
Solución aceptadael 09-10-2019 18:39
el 09-10-2019 18:39
Antes de realizar un reseteo intenté cargarlo y ya se pudo.
saludis y gracias
Solución aceptadael 09-10-2019 19:06
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 09-10-2019 19:06
Gracias por volver a la comunidad @Francisco_M_O. Disculpa por la demora de la respuesta y me alegra mucho saber que ya lograste encender tu Fitbit Ionic.
Ha sido un gusto atenderte y ayudarte. 😄
Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.
Solución aceptada