el 06-11-2020 17:04 - fecha de última edición 06-27-2020 20:01 por YojanaFitbit
el 06-11-2020 17:04 - fecha de última edición 06-27-2020 20:01 por YojanaFitbit
Hace un dia empezó con rayas de colores verticales en la pantalla, al solicitar prenderla.Eso lo hizo un dia, con 85% de bateria, y hoy amanecí y muerto completamente...tampoco carga!.
El reloj tiene apenas 7 meses de uso, y hasta aqui venia perfecto.
Espero me lo solucionen ya que está en garantia.
Aguardo ayuda!
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 06-11-2020 18:37
el 06-11-2020 18:37
LLama a la fitbit
el 06-11-2020 18:37
el 06-11-2020 18:37
LLama a la fitbit
el 06-11-2020 19:12
el 06-11-2020 19:12
el 06-12-2020 18:52
el 06-12-2020 18:52
Ponte en contacto con Fitbit por correo en la pagina oficial en atención al cliente
el 06-12-2020 19:30
el 06-12-2020 19:30
el 06-18-2020 05:48
el 06-18-2020 05:48
Buenas noches. Me ocurrió lo mismo.
si te brindaron alguna respuesta, favor compartir. Gracias.
el 06-18-2020 08:03
el 06-18-2020 08:03
el 06-18-2020 08:06 - fecha de última edición 07-08-2020 17:54 por AndreaFitbit
el 06-18-2020 08:06 - fecha de última edición 07-08-2020 17:54 por AndreaFitbit
El mio tenia 6 meses, me contacté..intentaronde manera remota hacerlo andar...no hubo formas, asi quenactivaron mi garantia, luego de demostrar elnestado del equipo, la factura de compra, etc, etc. Y me lo reemplazarán por un monitor nuevo. Realmente la atencion recibida de Julio A. en atencion al cliente fue superlativa.
el 07-08-2020 18:56
el 07-08-2020 18:56
Es muy bueno verles por la comunidad de Fitbit @JerePerrone, @Javier1957 y @Julianmpardo. Será un gusto asistirles con su inquietud acerca del funcionamiento del Fitbit Ionic.
@JerePerrone, gracias por tu paciencia y por mencionar que lograste resolver tu inquietud con nuestro Equipo de Soporte.
@Julianmpardo, ¿qué es lo que sucede con tu Ionic exactamente?
@Javier1957, gracias por tu consejo. 😉
Sigan participando en los foros.