Mi Ionic no carga

[Camarena]

Mi ionic no carga y no enciende, al momento de conectarlo prende la pantalla muestra el logo e indica ir a la url de fitbit pero después de unos segundos se apaga la pantalla y ya no enciende, si desconecto el reloj al cable y trato de prenderlo no pasa nada, en la app en mi iPhone muestra batería agotada.

ya realice la limpieza del reloj y del cargador, ya probé conectándolo a otro puerto usb o aún cargador autorizado y nada, lo he dejado cargando por horas y nada, desinstale la app y la volví a descargar volví a configurar pero no me permite avanzar porque no tiene carga el reloj, lo resetee y nada...... ya estoy desesperado porque no prende ayuda por favor. Como nota me pide actualizar el ionic pero no me lo permite porque no tiene carga el ionic 

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

¡Me da mucho guste verte por la Comunidad de Fitbit @Camarena, bienvenido! Gracias por los pasos que has intentado para ayudar a tu Ionic.

Te comento que he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Déjanos saber cómo te va. Sigue participando en los foros. 

[Camarena]

No me resolvieron mi problema a la fecha no prende mi reloj lo único que me dijeron fue que ya no tenía garantía y que ya no podían hacer nada, cabe aclarar que en ningún momento exigí que me cambiaran el reloj sólo quería que me ayudarán a resolver mi problema lo cual no pasó 

[Javier1957]

Tíralo si tiene mas de dos años la empresa no se hace responsable y no tiene servicio técnico

[Camarena]

Lamentablemente tienes razón altas expectativas  que tenia de esta marca, termine comprando otro de otra marca y me salió mejor.