Mi Ionic no quiere prender

[YeseniaFibit]

Ayer lo reinicie porque no se queria conectar a mi celular y se apago y no quiere prender ¿que hago?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Bienvenido los Foros Comunitarios @YeseniaFibit.

Gracias por reportar que la batería de tu Ionic no esta cargando. Te recomiendo que sigas estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para mas detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Si estos pasos no funcionan, por favor espera a que servicio al cliente se ponga en contacto contigo. He notado que ya has solicitado un caso para por este problema.

Déjame saber si tienes más preguntas.