el 01-04-2018 23:05
el 01-04-2018 23:05
El reloj de mi fitbit amaneció con un atraso de 50 minutos a la hora actual de mi país (y según lo tengo sincronizado a mi tableta). A ahora ya lleva 3 horas y media de atraso y lo que puedo observar es que los segundos no pasan como segundos si no que cada segundo toma como 1.5 segundos y hasta 2 segundos. Con ello, la hora que me da el aparato es inútil. Es un problema de software? es un problema de carga en la batería? (actualmente mi reloj, siendo nuevo con menos de 2 semanas de uso, consume toda su batería en menos de 2 días.
Pueden guiarme por favor?
Solución aceptadael 01-10-2018 21:45
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 01-10-2018 21:45
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JCSurf! Será un gusto ayudarte con el inconveniente de la hora en tu Fitbit Ionic.
¿En qué región te encuentras? ¿Desde hace cuánto tiempo experimentas este error? Te recomiendo que reinicies tu monitor y que sigas las instrucciones del artículo de ayuda ¿Cómo cambio la hora en mi monitor?
Adicionalmente, puedes consultar ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?
Luego de que sigas estos pasos podremos verificar si es un error de software.
Gracias por participar en los foros.
Solución aceptadael 06-22-2019 09:22
el 06-22-2019 09:22
A mi me pasa lo mismo desde hace dos dias con la charge 3 y encima le cuesta sincronizarse. Lo utilizo como reloj y no es plan q se me llegue a atrasar una hora durante la noche.
Solución aceptada