in data 01-25-2021 00:05 - data ultima modifica 01-26-2021 01:25 autore EdsonFitbit
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ho uno ionic e non riesco più a scaricare nuovi quadranti
Vado su app, seleziono un quadrante , parte l’installazione che poi prosegue senza mai completarsi
come devo fare?
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 01-26-2021 01:25
in data 01-26-2021 01:25
Grazie per visitare la Community Fitbit @Gio1305.
Ti ringrazio per le informazioni condivise.
Tieni presente che sul tuo Fitbit Ionic non possono essere installate più di 38 quadranti orologio. Prova a rimuovere uno dei tuoi quadranti installati per controllare se riesci a scaricare quel nuovo. Per istruzioni, per favore visita questo articolo.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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in data 02-02-2021 15:49
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Ho meno di 38 app installate
ho seguito le istruzioni ma il problema rimane, non riesco a cambiare quadranti
cosa devo fare?
in data 02-02-2021 19:56
in data 02-02-2021 19:56
Grazie della tua risposta @Gio1305.
Per provare a risolvere, per favore segui i passi elencati sotto:
- Esci dall'app Fitbit
- Riavvia il tuo Fitbit Ionic e il tuo cellulare
- Rimuovi il tuo watch dall'elenco dei dispositivi Bluetooth del tuo cellulare
- Accedi all'app nuovamente e configura il tuo Ionic come dispositivo sostitutivo:
Se questo non è di aiuto, per favore rispondi alle seguenti domande:
- Ti compare qualche errore quando provi a scaricare un nuovo quadrante orologio?
- Con quale quadrante hai avuto difficoltà?
Per favore facci sapere se hai qualche domanda.
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in data 05-16-2021 18:24
in data 05-16-2021 18:24
Salve, io ho provato a seguire la vostra procedura, ma il problema si ripresenta appena provo a scaricare qualsiasi quadrante, rimane in caricamento.
in data 05-16-2021 22:56
in data 05-16-2021 22:56
Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @Peppe-sal.
Ti ringrazio per le informazioni condivise.
Per favore assicurati di tenere l'ultima versione dell'app Fitbit (3.41.2 Android o 3.41.1 iOS). Per istruzioni su come controllare la tua versione attuale e aggiornare, per favore visita questo articolo e apri il menu "Come si aggiorna l'app Fitbit?".
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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in data 05-17-2021 23:23
in data 05-17-2021 23:23
Salve e grazie per la risposta, purtroppo il problema persiste, ho scaricato l'ultima versione sul cell ma il problema rimane lo stesso, ho provato anche tramite app da windows lo stesso appena faccio clik sul quadrante appare un caricamento infinito e posso solo tornare indietro, la versione del ionic è
27.70.8.0.
in data 05-18-2021 22:00
in data 05-18-2021 22:00
Grazie dell'aggiornamento, @Peppe-sal.
Per favore dimmi qual è il modello e il sistema operativo del tuo cellulare.
Hai provato a configurare il tuo Ionic come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sopra?
Rimango in attesa della tua gentile risposta.
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in data 05-19-2021 02:43
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Salve, sono in possesso di un Samsung note 4 n910
Vers. Android. 6.0.1
in data 05-19-2021 03:59
in data 05-19-2021 03:59
Grazie della tua risposta, @Peppe-sal.
Per poter ottenere un funzionamento ottimo, si raccomanda di installare l'app Fitbit su un dispositivo Android OS 7.0 o superiore. Per ulteriore informazione, per favore visita questo sito.
Tieni presente che occorre uno smartphone per le notifiche di chiamate, SMS, del calendario e delle app.
Se hai qualche altra domanda, per favore facci sapere.
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in data 05-21-2021 11:45
in data 05-21-2021 11:45
Salve e grazie per la risposta.
A questo punto il problema è stato l'ultimo aggiornamento del firmware del ionic, perchè ha sempre funzionato da tre anni.
in data 05-23-2021 22:12
in data 05-23-2021 22:12
Grazie dell'aggiornamento, @Peppe-sal.
La nostra squadra lavora continuamente per migliorare i nostri prodotti e servizi. Il tuo feedback è molto apprezzato.
Se per caso avessi un dispositivo mobile con iOS 12.2 o superiore o Android OS 7.0 o superiore, potresti provare a scaricare un quadrante orologio sul tuo Ionic in modo da controllare se funziona correttamente.
Ti auguro una buona giornata.
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