le 03-01-2018 17:59
le 03-01-2018 17:59
Bonjour
j'ai envoyé tous les documents nécessaires en recommandé avec AR concernant le bracelet fitbit ionic sport offert.Je n'ai jamais reçu le bracelet. C'est une publicité mensongère. C'est inadmissible
le 03-08-2018 11:17
le 03-08-2018 11:17
le 03-08-2018 11:18
le 03-08-2018 11:18
le 03-08-2018 17:33
le 03-08-2018 17:33
Bonjour,
Moi aussi j'en suis au même point, Courriel de confirmation avant d'imprimer et rien d'autre à ce jour !
le 03-17-2018 20:49
le 03-17-2018 20:49
Pour ma part j'ai contacté le SAV car je n'ai jamais reçu le bracelet, après l'envoie de copies de facture et offre, ils m'ont envoyé un bracelet....
Essayez au cas où
le 03-17-2018 21:39
le 03-17-2018 21:39
le 03-17-2018 21:43
le 03-17-2018 21:43
Via leur site internet
le 03-17-2018 22:05
le 03-17-2018 22:05
Bonjour,
je n'ai rien reçu à ce jour... Je vais contacter le SAV
le 03-18-2018 08:29
le 03-18-2018 08:29
le 03-18-2018 10:27
le 03-18-2018 10:27
Bonjour,
Non je ne le connais pas, mais je vais bien le trouver...
le 03-18-2018 10:51
le 03-18-2018 10:51
le 03-18-2018 12:14
le 03-18-2018 12:14
Merci pour l'info
le 03-19-2018 10:06
le 03-19-2018 10:06
Bonjour, j'ai contacté le service client ils m'ont donné une adresse mail à contacter car c'est pas fitbit eu même qui s'occupe des promos. Le problème c'est que mon mail reviens, je vous met le mail donneespersonnelles@fitbit-promo.com. Si quelqu'un a réussi a avoir une réponse je suis preneur.
le 03-19-2018 11:16
le 03-19-2018 11:16
Bonjour,
Et en ce qui me concerne il me renvoi vers Amazon, chez qui j'ai acheté la ionic ?
Cela ne sent pas très bon !
L'adresse courriel donnée au-dessus ne passe pas !
je pense que je vais pouvoir m'asseoir sur le bracelet sport ! ;
le 03-19-2018 11:34
le 03-19-2018 11:34
Pourtant certains d'entre nous l'on bien reçu ! C'est vraiment bizarre j'ai tchatté avec un conseiller il me dit que c'est pas fitbit qui fait la promo mais sur le bulletin d'inscription il y a bien écrit tout en bas en petit offre proposée par fitbit international.
le 03-19-2018 16:56
le 03-19-2018 16:56
le 03-19-2018 22:21
le 03-19-2018 22:21
Bonjour,
Je pense que je ne vais pas le recevoir, cette boîte qui gère ce type d'opération est une vraie escroquerie... je me suis fait avoir pour une autre opération... Ils sont multimarques !
le 03-30-2018 10:55
le 03-30-2018 10:55
Bonjour à tous, j'ai du nouveau ! J'ai contacté fitbit via le chat, un conseiller a pris en charge mon dossier. Il m'a demandé la facture de ma montre et en plus je lui est transféré le mail d'inscription a l'offre. Il ma dit qu'il voyait avec ces supérieurs et miracle il m'a répondu que exceptionnellement au vu de la situation qu'il m'expediait un bracelet. Il est parti aujourd'hui ! Donc tout ça pour vous dire de contacter le service via le chat car ils règles les problèmes au cas par cas.
le 03-30-2018 20:10
le 03-30-2018 20:10
le 03-30-2018 22:42
le 03-30-2018 22:42
Bonjour,
Idem pour moi, n'ayant pas de nouvelles, j'ai contacté Fitbit... et ils ont accepter de m'en envoyer un, il est en route, j'ai un avis de Chronopost....
Pas très efficace le prestataire, qui devait le faire !
le 04-03-2018 22:20
le 04-03-2018 22:20
Bonjour,
Le bracelet est enfin arrivé, mais il m'a fallu passer par Fitbit... mais voilà je l'ai !