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07-08-2020
18:34
- dernière modification le
07-09-2020
17:18
par
GraceGFitbit
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GraceGFitbit
L'écran ne s'allume plus. Les données sont toujours transmises à l'application. Écran Montre d'origine, Chargée complètement. Redémarrage plusieurs fois. Avec boutons retour et du bas. Aucun changement l'écran reste désespérément noir. Dernièrement lors appuie sur les 2 boutons la montre s'est mise à vibrer sans arrêt il a fallu appuyer sur les boutons pour arrêter. Maintenant plus lumière verte des capteurs. Voilà c'est pas bon signe.
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 07-09-2020 17:27
le 07-09-2020 17:27
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Csmrz29. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir tenté toutes ces manipulations.
J'ai crée un cas pour toi. L'équipe du SAV sera en contact avec toi d'ici peu via email.
Je demeure à ton entière disposition pour te fournir tout renseignement complémentaire.