Problema de sincronización

[BADA]

Hola buenas

Tengo un problema con la sincronización. Le doy a sincronizar y la mitad de las veces no hace nada. Otras veces solo me sincroniza los pasos, las calorias el pulso y poco mas. La actividad fisica o el sueño no me ha aparecido en todo el dia. 

La sincronización la realizo con un movil samsung s7 edge por si sirve de algo.

Muchas gracias

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @BADA. Es muy extraño que tengas inconvenientes sincronizando tu Fitbit Ionic. Déjame ayudarte.

Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Estaré por aquí por si tienes más preguntas. 

[BADA]

He seguido religiosamente todos los pasos y sigo igual. Sincroniza cuando le da la gana. 

Ahora mismo me pone sincronizado hace tres horas, le doy a sincronizar ahora y me sigue poniendo sincronizado hace tres horas.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por seguir los pasos indicados en el artículo de ayuda @BADA. 

¿Tienes otro dispositivo Fitbit configurado en el Bluetooth de tu móvil? Te recomiendo que le des olvidar a cualquier otro dispositivo que tengas configurado en el Bluetooth de tu móvil y que intentes sincronizar de nuevo.

Estaré por aquí por si tienes más preguntas. 

[Fercatodic]

Tengo el mismo problema, no sincroniza como debería. He seguido todos los pasos, incluso he cambiado de móvil (de un Pixel 2 que no está en la lista a un Samsung S7 Edge que sí lo está) y nada. Ha llegado a estar más de doce horas sin sincronizarse (tengo captura de pantalla para demostrarlo). Así no podemos seguir. El Blaze me daba errores de vez en cuando, pero con Ionic sincronizarse es casi imposible.

[mlhoz]

Me pasa lo mismo, antes tenía el fitbit charge hr pero ahora con el ionic un reloj "tope de gama" de fitbit me está pasando lo mismo, llevo desde el miércoles sin que sincronice... ¿habéis podido arreglar algo?

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@Fercatodic  ha escrito:

Tengo el mismo problema, no sincroniza como debería. He seguido todos los pasos, incluso he cambiado de móvil (de un Pixel 2 que no está en la lista a un Samsung S7 Edge que sí lo está) y nada. Ha llegado a estar más de doce horas sin sincronizarse (tengo captura de pantalla para demostrarlo). Así no podemos seguir. El Blaze me daba errores de vez en cuando, pero con Ionic sincronizarse es casi imposible.

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[Avanni]

Yo tengo el mismo problema desde que lo compre , ya estoy cansado ,  las actividades y el sueño las sincroniza cuando quiere ...  es una pesadilla.   Me encanta el reloj , tanto como la interface del telefono y la WEB , pero que no puedas ver como dormiste cuando te despertas o como estuvo tu actividad al finalizarla es un fastidio.  Una lastima.

[BatS]

Tuve ese problema, desconecté el otro, y se arregló, pero hoy de repente no me deja sincronizar, he reiniciado el móvil, he quitado el bluetooh, lo he vuelto a poner, he borrado y reinstalado la aplicación, apagado y reiniciado el Ionic y nada

[Avanni]

Hace pocos dias liberaron una actualización para el 10% de los usuarios y este problema quedo resuelto , en breve lo liberaran para el resto.

A mi me anda perfecto ahora!!!

[BatS]

Vale muchas gracias jajaja, es que ya era la segunda vez que reinstalaba la aplicación

Obtener Outlook para Android

[Xtwentysix26]

y sabéis más o menos cuando la sacarán para el resto? esque justo me acabo de comprar el ionic que antes tenia el blaze, y he desconfigurado mi Aria 2 para ver si asi iba y no hay manera... gracias de antemano

[AndreaA55]

buenas noches, me podria decir que fue lo que hicieron, se arreglo con todos los celulares ?? estoy pensando  en comprar en s7 edge pero no se si funcionara con el p20 lite huewei fue un fracaso 

gracias 

[Fercatodic]

Con el teléfono de Samsung tendrás muchos menos problemas de sincronización
que con Huawei, marca con la que Fitbit no funciona muy bien.

Fernando Cantillo

[AndreaA55]

Eso quiere decir que Tambien presentara problemas con ese celular, me podria decir con cuales si funciona por favor muchas gracias
Enviado desde Correo para Windows 10

[AndreaA55]

y si con ese tendria igual problemas, menos problemas pero igual problmeas con cual no hay ningun problema de sincronizacion ????

muchas gracias 

[Fercatodic]

Hace tiempo que cambié de smartphone y ya no recuerdo bien, pero creo
recordar que se solucionaron todos los problemas de sincronización con una
actualización.

Fernando Cantillo

[AndreaA55]

Y cual usas ?
Con ese ya no tuvistes problemas ??
Enviado desde Correo para Windows 10

[Fercatodic]

Ahora uso otro Huawei y sigue dando problemas de sincronización

Fernando Cantillo

[Avanni]

Comparto !! 

Estoy llegando a la conclusión  que si despues de dormir o de hacer ejercicio no fuerzo la sincronizscion funciona mejor.  Si me despierto a las 0700am y tipo al mediodia me fijo la mayoria de los dias no tengo drama , idem cuando pratico ejercicio.

Pero tengo un amigo que tiene el mismo reloj pero con un galaxy S8 Samsung  y no tiene dramas . Yo tengo un Samsung S7 edge.

Aparte mi reloj para sincronizarse se reinicia unas cuantas veces , cosa que no le pasa a mi amigo.

Lo que mas me molesta es que si bien me han atendido muy bien desde soporte nunca han reconocido el problema. 

A esta altura ya no se si mi reloj esta fallado o si el problema es la comunicacion con mi  samnung galaxy S7 edge.

Ojala alguien que sepa me pueda dar una respuesta.

[Avanni]

Estimada , yo tengo un S7 Edge y tengo problemas , un amigo sin embargo tiene un S8 y no tiene nigun problema de sincronizacion.    De todo modos no he logrado que de fitbit me confirmaram que el problema era con mi celular , entonces me queda la duda si sera mi celular o mi reloj fallado.  Pero  no te recomiendo comprarte un S7 en todo caso comprate un S8 que me consta que con un Ionic anda sin problemas , siempre que tengas que cambiar de celular por otro motivo que no sea este.