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Probleme mit der Ionic

am ‎07-21-2020 10:06 - zuletzt bearbeitet am ‎07-23-2020 20:44 von Fitbit Moderator

am ‎07-21-2020 10:06 - zuletzt bearbeitet am ‎07-23-2020 20:44 von Fitbit Moderator

Hallo!

 

Bei meiner FitBit Ionic funktioniert seit einige Tagen die Kalibrierung nicht mehr. Ebenso wird der Puls nicht mehr aufgezeichnet und die Schritte.

 

Ich habe bereits das Gerät auf Werkeinstellungen zurückgesetzt und neu verbunden. Danach ist es kurze Zeit gegangen, jetzt aber wieder genau das gleiche Problem.

 

Installierte Version auf der Uhr: 27.70.8.0

 

Was kann ich machen?!?

 

LG
Andreas.

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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‎07-23-2020 21:01 - bearbeitet ‎07-23-2020 21:02

‎07-23-2020 21:01 - bearbeitet ‎07-23-2020 21:02

Hallo @Lenski, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich deiner Ionic. 

 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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