le 04-21-2018 19:12
le 04-21-2018 19:12
Je porte ma nouvelle fitbit ionic depuis 2 jours seulement.
Je suis EXTREMEMENT déçue de sa qualité. Elle s'est rayée après 2 jours et je suis restée chez moi à rien faire. Elle est habituellement utilisée pour faire du sport !!!!!
Pour le prix, laissez-moi vous dire que je m'attendais à mieux. Mon cellulaire ne m'a pas coûté ben ben plus cher que ça et l'écran est amoled.
Est-ce qu'on peut remplacer l'écran ?
le 04-21-2018 22:45
le 04-21-2018 22:45
Bonjour,
Je ne sais pas mais l'écran doit pouvoir être remplacé.
Par contre je l'utilise depuis fin 2017 et je ne relève aucune rayures à ce jour ! et pourtant je le porte quasiment en continue, même pour bricoler ou faire du sport. Comment l'avez vous rayé, il faut y aller tout de même ?
le 05-23-2018 10:56
le 05-23-2018 10:56
Bonjour la communauté
Je vois que je ne suis pas le seul à être Victime de la rayure au bout de quelques semaines .
J'ai eu "la merveilleuse" joie d'avoir eu en ligne et par mail Fitbit pour étudier mon dossier qui a déjà été jugé par avance vu que c'est une réponse identique à tout les clients qui ont la même chose.
En l'occurrence 25 % de remise sur une nouvelle montre .....
C'est une honte de vendre de piètre écrans aucunes sur protection d'écran !
Ma rayure à mzmê endommagé les cristaux liquides sur un côté et ils s'en moquent clients vaches à lait .
Je vais la foutre à la poubelle et aller chez les concurrents.
Je serais même d'avis d'engager en groupe uen actions commune avec tout les clients victimes du SAV Fitbit.
05-23-2018 11:12 - modifié 05-23-2018 11:26
05-23-2018 11:12 - modifié 05-23-2018 11:26
]Bonjour,
J'ai une ionic depuis fin 2017, donc un peu plus de 5 mois, j'ai posé dès l'achat un film de protection d'écran qui est toujours en place et en parfait état ! Et pourtant je suis bricoleur et je ne l'enlève jamais, même pendant mes travaux … Constat, le film n'a aucun dommage visible...
Mon écran + de 5 mois après et je suis bricoleurUne montre, quelle qu'elle soit à toujours un écran fragile… à moins d'avoir un verre minéral… mais cela ne se fait pas pour les montre connectée, à ma connaissance.
Pour rayer au point d'abîmer les cristaux liquides, il faut y aller ! qu'avez-vous fait pour en arriver là ? Pas une utilisation considérée comme normale, je pense.
Je ne vous lance pas la pierre, mais il faut se dire que comme n'importe quel matériel, il faut être précautionneux...
Votre montre à subie un choc anormal pour en arriver là ! Vous avez une photo de votre ionic ?
le 05-23-2018 11:32
le 05-23-2018 11:32
Si je puis me permettre d'ajouter à votre remarque que vous avez faite d'ailleurs vous portez un film de protection sur votre montre chose qui n'est pas vendu sur le Fitbit store il faut donc à la fois la proteger et de plus de débrouiller pour trouver où acheter de quoi le faire un aveux de vendre uniquzmuni des montres des accessoires mais pas de quoi la conseverc en bon état .....
le 05-23-2018 11:34
le 05-23-2018 11:34
Bonjour
05-23-2018 11:54 - modifié 05-23-2018 12:36
05-23-2018 11:54 - modifié 05-23-2018 12:36
Bonjour,
Je ne remets pas en cause votre colère, mais il faut reconnaitre que pour mon utilisation intensive, sorties sportives ou même en bricolant, la mienne est comme sur la photo !
Jamais un vêtements de l'a altérée… elle porte quoi votre femme ?
Je ne suis pas à la place de Fitbit mais je pense qu'il considère que c'est une utilisation anormale.
Quand à Garmin, dans les mêmes conditions (branche ou tronc d'arbre) je pense qu'elle aurait souffert gravement aussi. Le verre Gorilla a s'est limite, que ce soit sur une ionic ou une Garmin, etc...
Pour ce qui est du film de protection, regardez autour de vous les autres marques, c'est un accessoire vendu à part ! tout comme pour les smartphones ou n'importe quel écran aujourd'hui... Quoi qu'il en soit le film (souple de ma ionic) est toujours en parfait état, lui aussi, voir photo plus haut, et je doute que sur un choc anormal il résiste, lui aussi...
05-23-2018 14:00 - modifié 05-23-2018 16:12
05-23-2018 14:00 - modifié 05-23-2018 16:12
Votre jugement sur lappearzil que vous utilisez intensivement !! Même bricolage ! Bravo à vous et tant mieux.
Pour ce qui est de ma réponse vous devais sûrement lire en diagonale je ne parle pas de rayures profondes sur la ALTA HR de mon epusép mais de mircos rayures de frottement je vous invite en toute objectivité à lire les nombreux témoignages sur la communauté en tapant rayures sur toute la gamme et vous pourrez en prendre connaissance. Votre Fitbit est merveilleuse vous l'adorez tant mieux après lorsque que celle ci sera en panne sous garantie priez pour que cela passe en Sav. Pour ma part lorsque même en payant on ne vous remplace rien cela équivaut à une montre jetable à 300 boules .
Il sont fort ces Ricains .
le 05-23-2018 15:47
le 05-23-2018 15:47
Bonjour,
Je ne comprends pas votre dernier message, qui est un copier/coller d'un message juste au dessus du mien ?
le 06-03-2018 16:33
le 06-03-2018 16:33
Bonjour, ju vraiment desoler pour vous b moi j ma ionic depuis le 02 octobre et aucune griffe c peut être dans le magasin ou vous l'avez acheter car faire des griffes faut savoir moi je les tjrs et aucune griffes elle est casi neuve donc voilà a mon avis c dans le magasin ou en livraison contacter le SAV
le 06-03-2018 23:02
le 06-03-2018 23:02
Bonjour,
pareil, la mienne est en parfait état en 6 mois d'utilisation pratiquement...