Serveur Fitbit hs?

[JulienG34]

Bonjour,

Suite à un échange sav de ma Ionic, j'essaye de supprimer l'ancien du compte via l'application: impossible "Fitbit. Com indisponible pour raison de maintenance ".

Pareil pour associer la nouvelle : même message d'erreur. 

Que ce soit en 4g ou en WiFi.

D'autre personnes dans ce cas ? À quand un retour à la normale ? Cela dure depuis aujourd'hui 13h, voir plus. 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.  

[SunsetRunner]

Bonsoir pas de soucis de mon côté

Vous pouvez réessayer

Cordialement

[JulienG34]

Toujours pareil... 

[SunsetRunner]

Et cela marche chez moi

Vous vous connectez depuis quel pays?

[JulienG34]

France .

Vous avez essayé de supprimer ou d'ajouter un appareil ? 

[SunsetRunner]

Oui et cela marche.

En 3g 4g ou en wifi residentiel?

[JulienG34]

En 4g avec Bouygues et Orange, en WiFi idem

[SunsetRunner]

Ok , très bizarre, je crois que je sèche. 

Désolé

[GraceGFitbit]

Bonjour @JulienG34 et @SunsetRunner, je suis contente de vous voir par ici. @JulienG34, un grand merci pour prendre le temps de nous mettre au courant et pour ta collaboration en ajoutant ces captures d'écran. 

Je voudrais savoir si à ce jour tu as réussi? Si ce n'est pas le cas, je te propose de tenter les étapes de dépannage suivantes :  

1. Se déconnecter du compte Fitbit.
2. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
3. Désinstaller l'application Fitbit. 
4. Redémarrer le portable.
5. Réinstaller l'application Fitbit.
6. Ouvrir l’application Fitbit.
7. Tenter encore une fois la configuration

 J'espère que cela t'aidera, tiens moi au courant!

[Eric02760]

Bonjour j’ai eu ce problème  solution formater la montre et surtout nouvelle adresse e-mail et mot de passe nouveau     Exemple  .....Gmail.com er ça remarche