SpO2 Wert wird nicht mehr angezeigt

[Reni_O]

Guten Morgen,

ich habe das neue Display zur Anzeige des SpO2 Wertes installiert und für 2 Tage wurde mir auch die Sauerstoffsättigung angezeigt, aber nun passiert trotz Synchronisierung etc. nicht mehr. 

Woran kann das liegen?

[JuanFitbit]

Hi @Reni_O , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit der Anzeige der Sauerstoffsättigung .

- Nur zur Bestätigung: hast du dieses Zifferblatt installiert?

https://gallery.fitbit.com/details/fadb02f3-5d1b-4588-a05c-e6a9db74bf7a

- Hast du die Uhr beim Schlafen getragen? 

- Wurden die Schlafphasen gemessen und angezeigt?

- Sollte dies nicht der Fall sein: Wenn du auf die Aufzeichnung tippst, bei der dir keine Schlafphasen angezeigt werden, solltest du eine Meldung erhalten, die dir erklärt wieso du keine erhalten hast. Wie lautet diese Meldung?

Falls du es noch nicht getan hast, starte deine Uhr neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[JayDee2212]

Hallo @JuanFitbit,

ich habe das gleiche Problem. 

SpO2 Wert wurde für den 22.09. und 24.09. ermittelt und angezeigt, seitdem nicht mehr. Auch am 23.09. wurde kein Wert ermittelt und angezeigt, in dieser Nacht wurde allerdings auch nicht geschlafen. 

Die Aufzeichnung der Schlafphasen erfolgte für alle Nächte durchgehend. Auch die anderen Werte über Fitbit Premium werden ermittelt und angezeigt. Einzig und allein der SpO2 Wert funktioniert nicht. 

Ionic wurde auch schon neu gestartet, auch das bringt keine Abhilfe. 

So ist das Feature und das zugehörige Ziffernblatt unbrauchbar. 

Besten Dank und viele Grüße