scorrere notifiche multiple

[HaranB]

ciao a tutti,

 ho appena acquistato il "piccolino" ma forse non ho capito come visualizzare le notifiche quando sono multiple, in particolare quelle Whatsapp.

In pratica, trovo X notifiche (X nuovi messaggi)  ma cliccandoci sopra si seleziona il gruppo di messaggi ma non si espandono e non ho modo di visualizzarli. Ho provato a cliccare, scorrere in tutte le direzioni ma nulla.

La notifica singola, invece, funziona perfettamente.

Sto sbagliando qualcosa?

grazie

[EdsonFitbit]

@HaranB Benvenuto nel forum della Community italiana.

Ti raccomando di riavviare il tuo Fitbit Ionic seguendo questi passi. Se ancora trovassi la stessa difficoltà, per ulteriore indagine ti prego di allegare un'immagine delle tue notifiche che non si espandono dopo cliccare sopra. 

Tienimi aggiornato.

[HaranB]

grazie del feedback.

In allegato un'immagine: come si puo' vedere, compaiono le notifiche ma non posso espanderle e visualizzarle. La notifica singola, invece, funziona perfettamente (apro e leggo).

Succede con Whatsapp. Ho riavviato Fitbit ma non cambia il comportamento

[EdsonFitbit]

@HaranB Grazie dell'immagine.

Per risolvere devi cambiare le impostazioni delle tue notifiche. Può darsi che ne siano trovati in una posizioni diversa sul tuo telefono, però i passi elencati sotto possono ancora esserti di aiuto:

- Vai alle Impostazioni del tuo telefono

- Notifiche

- Avanzato

- Apri l'app WhatsApp

- Attiva l'opzione Anteprima

Spero di esserti stato utile.

[HaranB]

sto usando un cellulare android. non trovo nessuna opzione Anteprima nei menu, purtroppo. Qualche suggerimento?

Grazie

[EdsonFitbit]

Ciao @HaranB,

Ho controllato il cellulare di un'amica. Ecco puoi trovare diverse istruzioni:

- Impostazioni

- Notifiche e barra di stato

- Gestione notifiche

- WhatsApp

- Attiva Visualizzazione Prioritaria e disattiva Schermo Bloccato

Se ancora hai bisogno di assistenza, fammi sapere.

[HaranB]

grazie Edson.

Penso che il problema sia allora il mio cellulare, forse un po' vecchiotto (KitKat 4.4.2) che non ha il setting che tu menzioni.

Cerco di provare su un cellulare piu' recente e poi riporto l'esito, anche a beneficio di altri.

[EdsonFitbit]

@HaranB Grazie dell'aggiornamento.

Spero che tu possa risolvere dopo tentare da un altro cellulare.

Passa a trovarci quando vuoi.