Luxe schwarzer Bildschirm

[Esuse]

• Der Bildschirm meines Luxe reagiert nicht, daher auch kein Neustart möglich.
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[JuanFitbit]

@Esuse , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Schließe dein Luxe an das Ladekabel an. Anweisungen dafür findest du unter Wie lade ich mein Fitbit-Gerät auf?

Drücke dreimal auf den Knopf am flachen Ende des Ladegeräts mit jeweils 1 Sekunde Abstand. Warte dann 10 Sekunden bzw. bis das Fitbit-Logo erscheint.

[Margarete1210]

Ich habe die Methode versucht, aber auch nach dem dreimaligen Drücken reagiert die Luxe nicht. Es kommt auch kein fitbit-Logo. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

[JuanFitbit · Accepted solution]

@Margarete1210 , vielen Dank für deine Nachricht und deinen Versuch mit dem Neustart. 

Hast du versucht deinen Luxe mit einem anderen Stromquelle aufzuladen?
Versuche die Kontakte des Kabels und des Trackers mit einem trockenen Zahnbürste zu säubern. 
Weitere Anweisungen und Tips findest du hier: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

[Margarete1210]

Danke für den Tipp!!!
Ich habe die Kontakte vorsichtig mit einem trockenen Wattestäbchen
gereinigt und ein anderes Ladegerät genommen. Es hat funktioniert!!
Wunderbar! Alles wieder gut.

[JuanFitbit]

@Margarete1210 , vielen Dank für deine Antwort.  Es freut mich, dass die Informationen behilflich waren. 

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Viel Spass noch mit deinem Luxe