le 03-26-2021 12:02
le 03-26-2021 12:02
Bonjour,
Cela fait trois jours que le suivi alimentaire ne fonctionne pas correctement sur mon application. Je peux rentrer les aliments mais il ne me calcule plus ce qui me reste ou pas et les aliments enregistrés ne se retrouvent pas dans la liste des utilisés
le 03-28-2021 17:02
le 03-28-2021 17:02
Même chose pour moi depuis une semaine maintenant... Moche !
le 03-31-2021 02:23
le 03-31-2021 02:23
C'est vraiment frustrant! Ma mise a jour vient d'être faite et depuis plus rien ne fonctionne!! Mes calories ne s'additionnent plus et mes aliments personnalisés sont revenu à 0 donc tout se classe dans "non categorisé" 😡😡 avez vous été capable de rejoindre le support technique ? De mon côté, ça ne fonctionne pas non plus...
le 03-31-2021 07:15
le 03-31-2021 07:15
J'ai le même pb 😩
le 03-31-2021 07:20
le 03-31-2021 07:20
Même souci depuis hier, ce que je saisis n'est pas comptabilisé dans les calories consommées qui restent à zéro. 🤨
le 03-31-2021 09:38
le 03-31-2021 09:38
Bonjour
Idem pour moi ...
Je vois que cela n'est pas isolé, et pourtant aucun retour ou commentaire du support ou programmeur 😒 ... Triste 😤
le 03-31-2021 09:50
le 03-31-2021 09:50
le 03-31-2021 10:03
le 03-31-2021 10:03
Bonjour,
Je l'ai fait aussi mais ça n'a pas marché du tout ! 😠
le 03-31-2021 14:49
le 03-31-2021 14:49
Ici aussi, en plus de la mise à jour du téléphone (j'ai réussi a les contacter via Twitter!)
Rien n'a fonctionné de tout ce qu'ils ont proposé !! 😡
le 03-31-2021 15:31
le 03-31-2021 15:31
Inadmissible, service client support de m**** !!!!
Quelqu'un a twitter parmi vous pour activer le ras de bol et une action urgente ???
le 03-31-2021 15:36
le 03-31-2021 15:36
Ils viennent d'ouvrir un billet pour mon cas, pour envoyer cela plus haut qu'eux, j'espère vraiment qu'il y aura une solution rapidement, je vous tiendrai au courant des développements 🤞🤞
le 03-31-2021 15:40
le 03-31-2021 15:40
Je croise les doigts alors , merci par avance
le 03-31-2021 15:56
le 03-31-2021 15:56
C'est pareil pour moi sauf que sur le site web ça ne fonctionne pas non plus. Les aliments consommés dans les jours précédents ne s'affichent pas
le 03-31-2021 16:24
le 03-31-2021 16:24
Fitbit vient de me répondre qu'ils sont au courant du problème et qu'ils travaillent actuellement pour sortir une mise à jour. Pas de délai d'indiqué pour le moment, mais de rester à l'affût, que ça ne devrait plus être long.
le 03-31-2021 16:38
le 03-31-2021 16:38
le 04-01-2021 03:46
le 04-01-2021 03:46
le 04-01-2021 04:05
le 04-01-2021 04:05
le 04-01-2021 15:51
le 04-01-2021 15:51
Bonjour, pour information la réponse du support ce jour : il me conseillent de passer par fitbit.com pour enregistrer les aliments et expliquent qu'après, la mise à jour se fait sur l'appli...
Bonne journée
le 04-01-2021 17:31
le 04-01-2021 17:31
Je vais l'essayer! Merci pour l'info 😁
le 04-01-2021 18:01
le 04-01-2021 18:01
Moi aussi. C'est décevant.