Anmeldung schlägt fehl iOS

[gitko]

Seit heute meldet die Fitbit-App, dass ich mich erneut mit Benutzer und Kennwort anmelden solle.

Nach Eingabe von Benutzer und Kennwort erhalte ich nach einer Weile die Meldung:

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Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es noch einmal.

An SSL error has occurred and a secure connection to the server cannot be made.

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Darunter befindet sich eine Schaltfläche mit der Beschriftung 'Bestätigen'

Bislang waren meine Wiederholungsversuche ohne Erfolg gekrönt.

Ich verwende ein IPhone mit iOS 11.4.1 (aktuellste Version)

Hat jemand eine Idee wie ich das beheben kann? Danke schon mal...

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @gitko, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. 🙂 Unsere Entwickler wurden schon darüber informiert und arbeiten, um eine Lösung so schnell wie möglich zu finden. In der Zwischenzeit, kannst du das Folgende ausprobieren:

- Starte dein Handy neu.

- Schalte Bluetooth aus. 

- Versuche ein anderes Netzwerk zu nutzen. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[gitko]

Hallo Lucia,

danke für den Hinweis.

Es hat geklappt.

Viele Grüße von

Gerhard

[LuciaFitbit]

@gitko vielen Dank für das Update! Ich freue mich sehr zu hören, dass es geklappt hat!