Einrichtung von Google Assistant

[DeHa]

Moin.

Auf dem Google Pixel 8 Pro ist Bluetooth aktiviert und  Sense und Sense Control sind verbunden. Fitbit App läuft. Auf der Sense ist Control ebenfalls aktiv und verbunden.

Wenn ich jetzt den Assistent aufrufe kommt folgende Meldung auf der Sense: Wieder mit Bluetooth verbinden.Versuche Bluetooth auf deinem Handy wieder aus- und einzuschalten.

Wenn ich das befolge und auf dem Handy Sense und Sense Control mit Bluet. verbinden lasse,wird der Assitent geöffnet, reagiert auch und auf der  Sense steht der Hinweis: Öffne Fitbit auf deinem Smartphone. Anscheinend wurde die App geschlossen.......ist sie aber nicht. App ist weiterhin offen.

2. Problem: nachdem die Verbindung von Sense und Handy wg. der Entfernung unterbrochen wurde, kann ich die Verbindung nur wieder herstellen, indem ich Sense Controls auf dem Handy löschen und wieder neu suchen und koppeln lasse.

3. Desöfteren steht im Handy unter Bluetooth: Sense Controls verbunden, in den Einstellungen der Sense versucht Controls in Dauerschleife eine Kopplung.

Ist doch alles etwas merkwürdig, ich weiß keine Lösung

Moderator Edit: Clarified subject and formatting.

[DeHa]

Hallo nochmal. Das habe ich doch schon einigemale gemacht. Ich kann doch nicht jedesmal, wenn ich mich mit der Sense vom Pixel entfernt habe, anschließend die Watch entfernen und wieder neu einbinden. Ne, ehrlich, auf Dauer keine gute Idee.

Grüße!

@FatimaFitbit 

@JuanFitbit 

Moin....und es gibt wieder etwas neues:

Auf einmal soll ich den Sprachassitenten einrichten, was ja seit einigen Tagen der Fall ist......die Sense und die Fitbit App finden sich nicht mehr.......und deshalb ist keine Syncronisation möglich

Moderator Edit: Merged posts

[DeHa]

Und täglich grüßt das Murmeltier.

Es lief mal wieder nichts heute morgen......der Tipp machte mir Hoffnung aber.........leider nur kurz.Laut Handy ist Sense Controls verbunden, aber die Sense versucht vergeblich eine Verbindung zum Handy zu bekommen.Dann habe ich Mal wieder die Sense gelöscht und nun das....

Die Verschmelzung Google/ Fitbit ist wohl nicht optimal gelungen. Oder....ich wiederhole die Frage: bin ich der DAU?

[FatimaFitbit]

Hallo @Sumo_Xander vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Bemühungen.

Ich danke dir auch, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast. Wir sind uns dessen bewusst und arbeiten daran, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für deine Geduld.

[Sumo_Xander]

Hallo Fatima 

Vielen Dank für ihre Antwort.

Also habe ich gar keinen Einfluss darauf sondern es ist ein Software Problem?

Viele Grüße 

[FatimaFitbit]

Hallo @DeHa! Vielen Dank für deine Rückmeldung und die Screenshots. 

Kannst du wieder deine Sense mit der Fitbit App synchronisieren?  Wenn dein Gerät nicht synchronisiert wird:

• Erzwinge auf deinem Smartphone das Beenden der Fitbit App. 
• Rufe auf deinem Smartphone die Einstellungen Bluetooth auf, deaktiviere Bluetooth und aktiviere es anschließend wieder.
• Öffne die Fitbit App und versuche, dein Gerät zu synchronisieren.
• Wenn dein Gerät nicht synchronisiert wird, starte es neu. Um die Uhr zu starten, drücke und halte die Taste für 10 Sekunden.

Ich danke dir auch @DeHa, dass du uns von den Fehlern mit Google Assistant informiert hast. Wir sind uns dessen bewusst und arbeiten daran, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich danke dir für deine Geduld. Ich empfehle dir auch regelmäßig zu überprüfen ob du die Fitbit App aktualisieren kannst.

[FatimaFitbit]

Hallo @Sumo_Xander! Danke für deine Rückmeldung.

Genau, wir arbeiten daran derzeit um eine Lösung für die Situation mit Google Assistant zu finden. 

Sportliche Grüße!

[DeHa]

Danke @FatimaFitbit 

Im Moment sind die beiden "Geräte" wieder miteinander verbunden und die Syncronisation funktioniert. Bin auf morgen früh gespannt. Ihr kennt also das Problem mit dem Google Assistant? Hoffentlich dauert die Behebung des Fehlers nicht so lange wie es bei anderen Fehlerbehebungen dauert bzw. gedauert hat. Man liest sich

[DeHa]

Update:

Ich habe den Google Assistant in der Fitbit App deaktiviert und seit dem gibt es, bis dato, keine Probleme mit der Syncronisation. Hoffentlich bleibt es so und Fitbit/Google finden schnell eine Lösung für das Problem

[Siri1711]

Leider immer noch Probleme. Seit heute keinerlei Verbindung zum Google Assistent mehr möglich. Neustart der Uhr und Smartphone gemacht. Entkoppelt über Bluetooth. Alles hat nichts gebracht. Verbindung geht nicht. Synchronisieren geht.

[DeHa]

Hallo @Siri1711 

Das, was Du in dem Beitrag vom 20.09. geschrieben hast, ist bei mir in der App genauso.

Das Zeichen zittert. Die Verbindung wird dauernd unterbrochen. Assistant funktioniert nicht. Schau mal in den letzten Beitrag hier

https://community.fitbit.com/t5/Sense/Sense-Einrichtung-von-Google-Assistant/m-p/5670446#M12861

von @FatimaFitbit . Das Prozedere hilft bei mir um wenigstens  syncronisieren zu können. Der Google Assistant kommt erstmal auf die Ersatzbank.            Viel Erfolg

[Siri1711]

Danke für deine Rückmeldung. Bei mir sieht es genauso aus. Könnte die ganzen Texte so übernehmen. Habe auch alles sowie beschrieben versucht. Immer noch das gleiche Problem. 

[NorbertFit]

Selbes Problem hier, sowohl mit meiner alten Sense als auch mit einem neuen Austauschgerät was ich noch in der Schublade hatte.
Auch das laden klappt bei mir nur sehr schlecht obwohl neues Ladekabel an neuer Uhr, also keine Verschmutzung der Kontakte.

Ich habe keine Lust meine Uhr alle zwei Tage neu zu starten oder die Daten der App zu löschen oder Bluetooth neu einzurichten.

Ich bin fertig mit Fitbit, spätestens zu Weihachten schenke ich mir eine Galaxy Watch Ultra.

[Vasa4]

Geht mir ähnlich. Alle paar Tage keine Verbindung mehr. Bluetooth neu
starten- Fitbit neu starten- Handy neu starten und dann hoffen, dass alles
wieder funktioniert....

[Siri1711]

Anschließend die Antwort vom fitbit-support

Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass wir einige Backend-Änderungen (nicht benutzerseitig) an den Fitbit-Daten vorgenommen haben. Einige Benutzer bemerken möglicherweise kleinere Datenabweichungen und Synchronisierungsprobleme, wie Sie sie derzeit erleben. Diese Änderungen können vom 29. August bis zur Verfügbarkeit des nächsten Updates auf Ihrer Seite auftreten.

Wir empfehlen Ihnen dringend, zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist, oder auf unser nächstes App-Update zu warten, da wir derzeit an diesen Datenabweichungen arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und für Ihre Geduld während dieser Angelegenheit.

[NorbertFit]

Ja, mittlerweile finde ich das nur noch ätzend.
Einziger Vorteil der Sense war für mich dass ich mich 7 Tage nicht um Akku laden kümmern muss.
Aber ich ärgere mich mittlerweile täglich darüber dass die Verbindung zum Telefon immer verloren geht obwohl ich das Telefon Galaxy S22 Ultra in der linken Hosentasche trage und die Uhr am linken Handgelenk.
Beim anstecken ans Ladegerät muss man ( bei einer nagelneuen Uhr ) mehrmals anstecken bis es klappt ( Uhr vibriert einmal kurz ) , gepaart aber direkt mit der roten Meldung "Ihre Uhr lädt langsam" ......

[DeHa]

Dann hoffe ich das die Fitbit Programmierer schnell in die Hufe kommen. Da schreibt man sich einen Wolf und kommt nicht weiter

[pombeer]

....das wird sicher nichts mehr programmiert. Dem Pixel gilt das Augenmerk. Die falschen Zahlen bei den Etagen bei der Sense gibt es seit Jahren, leider ohne Änderung. 

[JuanFitbit]

Hallo allerseits. Vielen Dank für eure Nachrichten und Versuche. 

In den nächsten Tage wird eine neue App Version ( 4.27) freigeschaltet. Damit soll das Problem behoben sein. 

Behaltet die App Store so wie die Play Store im Auge für die verfügbare Aktualisierung. 

[JuanFitbit]

Hallo allerseits. Vielen Dank für eure Nachrichten, Bilder, und Kommentare. 

Ich habe eure Nachrichten zusammengefügt, so dass ihr alle die Updates gleichzeitig erhält, und um die Community in Ordnung zu halten. 

Unser Team wurde informiert und werden an einer Lösung dafür arbeiten. 
Wir werden diesen Thread aktualisieren sobald wir Info dafür erhalten. 

[MvD42]

Hi, gibt es hier mittlerweile eine Lösung? Ich kann nunmehr den Google Assistant nicht mal mehr in der FitbitApp aktivieren. Für mich ist der GA mit das wichtigste Feature der Uhr. Ich denke man kann schon erwarten, dass eine beworbene Funktion auch funktioniert, auch wenn das Produkt nicht mehr hergestellt wird. Das Problem besteht nun seit Monaten!

VG MvD42