Ersatzlieferung

[Julia1190]

Hallo,

Fitbit war so kulant und hat mir eine Ersatzlieferung zusagt.

Am 9.5. habe ich mein Gerät losgeschickt und warte seither auf den Ersatz.

Wie lange habt ihr warten müssen?

[UlrikeM]

3 Minuten :-).

Mein Flex 2 synchronisierte nicht mehr und ich hab gestern sofort im Laden ein nagelneu verpacktes Ersatzteil bekommen.

[AngieB.]

Ich warte seit dem 17.11. auf mein Ersatzgerät.

Schlechter Kundenservice!

[RodrigoMFitbit]

@AngieB. Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich deiner Ersatzlieferung und die Erklärung. 

Das ist eigentlch eine lange Wartezeit. Das ist nicht normal. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gemeldet wurde. Am besten in Verbindung mit dem Kundensupport bleiben. Sie werden dir weiterhelfen. Ich schätze deine Geduld.