am 08-15-2019 10:16
am 08-15-2019 10:16
Ich nutze seit März die Charge 3 und seit April auch 5x die Woche den Coach. Heute wurde aus mir unerklärlichen Gründen das Training nicht automatisch in der fitbit App aufgeführt, wurde da etwas geändert?
am 08-16-2019 02:04
am 08-16-2019 02:04
Hallo @Lissycat , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für deine Informationen.
Bitte vergewissere dich, dass die Fitbit und Coach App aktualisiert wurden.
Die Fitbit Coach App ist auf diesen Geräten verfügbar:
Du musst eine konstante Internetverbindung haben, um die Trainingseinheiten abzuspielen. Wir empfehlen, hierfür eine WLAN-Verbindung statt Mobildatenverkehr zu verwenden. Für eine optimale Leistung überprüfe, ob auf deinem Gerät mindestens 1GB freier Speicherplatz verfügbar ist. Laptops und PCs sollten mindestens 4 GB RAM haben
Dazu empfehle ich dir Fitbit Coach mit der Fitbit App erneut zu verbinden .
Logge dich in dein Fitbit Konto (fitbit.com) ein.
2. Klicke auf das Zahnrad oben rechts in deinem "Dashboard" und gehe auf "Einstellungen".
3. Wähle "Anwendungen" an der linken Seite.
4. Unter Fitbit Coach, klicke auf "Zugriff widerrufen".
Jetzt geh bitte auf https://coach.fitbit.com/ und melde dich an .
Gehe zu den Einstellungen
Klick neben Fitbit auf Trennen und dann erneut auf Verbinden, um die Verbindung zwischen Konten wiederherzustellen.
Lass mich bitte wissen wie es ausgeht.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 08-17-2019 13:17
am 08-17-2019 13:17
Hallo Juan,
ich habe die Verbindung zwischen Fitbit App und Fitbit Coach getrennt. Beide Apps sind auf dem neuesten Stand.
Nach der Neuverbindung wird das Training beim Coach weiterhin ganz normal angezeigt. In der Fitbit App wurden dagegen nur die aktiven Minuten berechnet, unter Training erscheint nicht wie bisher (s,o.) das Fitbit Coach Personal Training mit den Herzfrequenzzonen.
Ich habe weder eine neues Handy, noch ein neues Tablet (über das ich den Coach nutze) in Gebrauch genommen, bis letzten Dienstag lief alles reibungslos.
Ich nutze als Handy Sony Xperiy XZ3 und Tablet Samsung Galaxy Tab3.
Woran kann das liegen?
am 08-20-2019 19:38
am 08-20-2019 19:38
Hallo @JuanFitbit , ich habe seit letzte Woche Probleme mit der Synchronisation meiner Trainings in der Fitbit app (wie @Lissycat). War im USA-Fitbit-Forum unterwegs, es gibt momentan ganz viele Leute, die das gleiche Problem erleben. Ich kann nur die Trainings in der Fitbit app sehen, die quasi “Standard” sind (10 minute abs, etc), aber nicht mein personalisiertes Training (Dashboard).
Wie @Lissycat habe ich an meinem Gerät nichts geändert.
Was sagt Fitbit darüber?
Danke
am 08-21-2019 11:07
am 08-21-2019 11:07
Update:
Heute Morgen hat es mal wieder geklappt, die Apps haben sich synchronisiert 😊
Vielen Dank an die Fitbit Mitarbeiter👍
am 08-21-2019 15:24
am 08-21-2019 15:24
My dashboard (personalized) workouts are not syncing