am 03-11-2018 21:00 - zuletzt bearbeitet am 04-07-2018 20:50 von LuciaFitbit
am 03-11-2018 21:00 - zuletzt bearbeitet am 04-07-2018 20:50 von LuciaFitbit
Hallo
seit zwei Wochen funktioniert mein Fitbit App nicht, kann sich nicht mehr mit dem Server verbinden. Gibt es irgendwelche Bemühungen von Fitbit, den Fehler zu beheben? Ich habe mehrmals App gelöscht und neu geladen, ohne Erfolg. Es kommt schon bei der Anmeldung eine " Zeit-Überschreitung " (server timeout) -Fehlermeldung. (iOS Handy)
Grüße, Parham
am 04-07-2018 20:49
am 04-07-2018 20:49
Hallo @parham willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du bis jetzt schon ausprobiert hast. Damit die Verbindung mit dem Server noch einmal hergestellt werden kann, sollst du das Folgende machen:
- Überprüfe, dass du Internetzugang hast.
- Stelle dir sicher, dass die Zeit Zone im Handy richtig eingestellt ist.
- Lösche die App.
- Starte dein Handy neu.
- Installiere die App erneut.
Lass mich wissen, ob es geklappt hat!