GPS-Karten

[SunsetRunner]

…

[Cathie1985]

Bei mir wird die Karte seit dem Update auch nicht mehr angezeigt. Wenn ich die Aktivität vom Handy starte, bekomme ich 2 Einträge, einmal Strecke (nur sichtbar wenn man Aktivität teilen will) und einmal Herzfrequenz. Die Strecken-Kachel hat dann jedes Mal den Hinweis nicht synchronisiert. 

 

[JuanFitbit]

@SunsetRunner , vielen Dank für deine Nachricht und Mitteilung deiner Beobachtungen. Ich werde unser Team darüber informieren, damit sie dies auch untersuchen. 

@Cathie1985 ,schön dich hier zu sehen. Vielen Dank für deine Meldung und beigefügtes Bild.
Bitte geh auf deinem Online Dashboard (fitbit.com ) und melde dich an. Verifiziere bitte, dass die Karen dort angezeigt werden. Hiermit, können wir feststellen ob die Karten aufgenommen wurden und/oder es sich hier nur um die Anzeige in der App handelt. 

[Cathie1985]

Hallo Juan,

Danke für die Rückmeldung. Das Training erscheint auch nicht im Dashboard, siehe Anhang.

Ich habe probeweise heute das Training vom Band gestartet, und dann wurde die Karte angezeigt. 

 

[JuanFitbit]

@Cathie1985 vielen Dank für deine Rückmeldung und das beigefügte Bild. 

Es scheint, dann ein Problem mit der App zu geben. Da es mit der Aufzeichnung mit dem Fitbit gegangen ist. 

Bitte versuche Folgendes: 
Erzwinge die Fitbit App zu schliessen am Handy (Doppel Tap auf dem Home/Multitasking Knopf und dann nach oben schieben )
Deinstalliere die Fitbit App und starte dein Handy neu ( aus/einschalten) 
Installiere die Fitbit App erneut und melde dich an. 
Versuche erneut eine Aktivität mit der Fitbit App aufzunehmen und gib die nötige Erlaubnisse ein. 

Die Karte soll dann aufgenommen werden. 

[SunsetRunner]

…

[Cathie1985]

Habs heute mal wieder probiert und es hat vom Handy aufgezeichnet. 

[JuanFitbit]

Hallo allerseits. Vielen Dank für eure Geduld. 

Unse Team informierte mich, dass das Problem  der Karten mit den nächsten App (v4.21) update behoben sein sollte. 

Wenn möglich aktualisiert die Fitbit App und lasst uns hie wissen wie es dann aussieht.