Kein Zugriff mehr auf mein Dashboard auf Laptop Windows 10

[Gitschen]

Wenn ich auf mein Dashboard zugreifen will, komme ich anstatt zur Synchronisierung zur Anmeldung des Fitbits. Ich mache dies dann wie gewünscht und dann heisst es, diese Adresse ist bereits hinterlegt. Was soll ich nun machen? Es handelt sich um meinen Fitbit Charge 2, den ich nun schon ein Jahr lang trage und nie ein Problem hatte. Danke für eine hilfreiche Antwort.

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @Gitschen willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir diese Situation zu lösen. Es scheint zu sein, dass hier den Prozess für Neuanmeldung durchgeführt wird, deswegen wird es dir angezeigt, dass die Adresse schon hinterlegt ist. Probier aus die App zu löschen, sie erneut zu installieren und dann auf der Start Seite sollst du dich einfach mit E-Mail-Adresse und Kenntwort anmelden. Stelle dir sicher, dass du auf "Log in" klickst und nicht auf "Join Fitbit"

Sonnige Grüße

[Gitschen]

Danke Lucia für deine Nachricht. Ich werde deine Anweisung befolgen und
hoffe, dass es klappen wird.

[LuciaFitbit]

@Gitschen danke für die Antwort. Lass mich wissen, ob es klappt!

[Gitschen]

Danke Lucia, es hat geklappt. Einen schönen Tag wünscht dir Gitschen

[LuciaFitbit]

@Gitschen danke für deine Antwort. Ich freue mich sehr zu hören, dass es geklappt hat!

Sonnige Grüße