Hallo @Sukleps, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir, damit deine Frau den Surge nutzen kann. Bevor sie eine Einrichtung des Trackers versucht, sollst du den Surge neustarten. Somit werden die letzte gezählte Informationen aus dem Surge gelöscht: Neustart Surge. Danach soll sie diese Schritte durchführen, um den Tracker einrichten zu können: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten? Am besten soll das Gerät, mit dem sich der Surge vorher synchronisiert hat, nicht in der Nähe sein.
Lass mich wissen, ob es geklappt hat!
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