Syncronisation

[SunsetRunner]

Hallo,

seit dem 04.04.2014 syncronisiert mein Winphone nicht mehr die Schritte mit dem Dashboard. Weder auf dem Smartphone noch auf der Webseite erscheinen die Schritte. Das manuell im Winphone eingegebene tägliche Gewicht erschein komischer Weise im Dashboard (lokal und im Web)

Hat einer 'ne Idee, was da faul ist?

[KarlaFitbit]

Herzlich Willkommen bei der Fitbit Community, @SunsetRunner! Hast du schon diese Schritte für den Windows Phone ausprobiert? Im Moment gibt es einige technische Probleme mit der Webseite, die aber bald behoben werden. 

Ich wünsche dir alles Gute und danke für deine Geduld! 

[SunsetRunner]

Hallo Karla,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Das hilft mir leider nicht weiter,
weil ich meine Schritte nur mit dem Winphone tracke.
Seit fünf Tagen zeigt er mir nur die jeweilige Tagesleistung an. Am
nächsten Tag stehen nur noch Gewicht und verbrauchte Kalorien im Dashboard.

Die Surge wollte ich mir als "Luxustracker" nach Erscheinen zulegen. Habe
habe jetzt Bedenken, wenn es schon auf dem Phone nicht klappt?!

​Gruß
Mima55
--

[KarlaFitbit]

Hast du die Schritte für Fehlerbehebung schon ausprobiert? http://help.fitbit.com/articles/de/Help_article/Der-Tracker-synchronisiert-sich-nicht-mit-der-Fitbit...

Was für einen Tracker hast du und hast du ihn mit einem anderen Mobilgerät synchronisiert? 

Danke im Voraus!