Non si visualizzano le notifiche

[Botte83]

Buona sera,

possiedo un fitbit Charge HR ed il mio Smartphone è un Samsung Galaxy A3, il problema è che se mi chiamano al cellulare o mi mandano un messaggio il dispositivo non mi avvisa, ne durante la chiamata ne successivamente alla chiamata persa.

Inoltre quando apro l'applicazione sul mio smartphone non vedo i miei battiti cardiaci ne durante la sincronizzazione ne in stand by.

Come posso risolvere? Grazie in anticipo per l'aiuto

[DavideFitbit]

Benvenuto al community Fitbit @Botte83, assicurati che il tuo dispositivo sia presente nella lista dei dispositivi compatibili, con questa funzione delle notifiche di chiamata. Realizza anche i passi in questo articolo per risolvere inconveniente inconvenienti con le notifiche. Fammi sapere se non dovesse funzionare. 

[Botte83]

Ciao, guarda ho già eseguito questa procedura ed ho già anche contattato il servizio assistenza perché ora mi funzionano solo le notifiche delle chiamate ma nn quelle dei messaggi.Senti (scusa se mi permetto di darti del tu) ma durante la notte il mio fit bit mi dice che di ore di riposo ne faccio 2 e tutto il resto è sonno agitato è una cosa normale?Non so come va letto questo dato se hai delle informazioni te ne sarei grato.


Alexandro Botteghi 

[DavideFitbit]

@Botte83, fammi sapere se le notifiche SMS prendono un po' di tempo per arrivare o se non stanno arrivando afatto. 

Riguardo il rilevamento del sonno, controlla se stai utilizzando la modalità normale o sensibile del sonno, nell'impostazione sensibile, quasi tutti i movimenti vengono registrati come momenti di sveglia. Per modificare queste impostazioni, puoi seguire questi passi: 

1. Tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra della pagina e seleziona Impostazioni.

2. Utilizzando le schede di navigazione a sinistra, individua l'impostazione Sensibilità al sonno quindi scegli Normale o Sensibile.

3. Per rendere effettive le modifiche, sincronizza il rilevatore.

Fammi sapere se non dovesse funzionare. 

[Botte83]

Ciao innanzitutto ti ringrazio per i consigli e la disponibilità, poi ti dico che i messaggi proprio nn me li notifica e l'impostazione del sonno anche con la sensibilità diminuita non è cambiata affatto.Sai che nn saprei proprio cosa fare? Grazie ciao e buona giornata 


Inviato dal mio dispositivo Samsung

[DavideFitbit]

@Botte83, recentemente c'è stato un aggiornamento dell'applicazione per Android, prova ad aggiornare l'app seguendo questi passi per controllare se continua l'inconveniente con le notifiche SMS.  

Riguardo l'inconveniente con la sensibilità della registrazione del sonno, prova innanzitutto a riavviare il tuo dispositivo. Fammi sapere se non dovesse funzionare.