in data 12-30-2018 01:05 - data ultima modifica 12-31-2018 20:55 autore EdsonFitbit
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Salve, io ho un Fitbit Alta che non mi ha mai dato problemi.
Da qualche tempo però non mi arrivavano più le notifiche delle chiamate e dei messaggi. Controllando nelle impostazioni ho notato che che la funzione “Sincro tutto il giorno” era disattivata (nonostante io non la avessi mai modificata) e tentando di attivarla inizia a roteare una rotella di caricamento e dopo svariati minuti un banner mi avvisa che l’operazione non è riuscita. Ho riprovato molte volte ma continua a non funzionare. Come posso risolvere il problema?
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
12-31-2018 20:54 - modificato 12-31-2018 20:56
12-31-2018 20:54 - modificato 12-31-2018 20:56
@eti11 Benvenuto nel forum della Community Fitbit.
Sono spiacente di sapere che hai trovato difficoltà con la funzione sincro tutto il giorno. Se non l'hai già fatto, per favore segui i passi elencati sotto:
- Esci dal tuo account Fitbit
- Disinstalla e installa nuovamente l'applicazione Fitbit.
- Accedi al tuo account Fitbit
Se questo non è di aiuto, per favore allega un'immagine del banner che ti viene mostrato.
Ho spostato questa conversazione alla sezione Mobile visto che tratta sullo stesso argomento.
Se hai qualche domanda, non esitare di contattarci nuovamente.
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in data 01-05-2019 23:43
in data 01-05-2019 23:43
Grazie per l’attenzione, avevo già provato ad eseguire questi passaggi, ho comunque riprovato ma il risultato è sempre lo stesso..
in allegato le immagini
grazie
in data 01-06-2019 21:00
in data 01-06-2019 21:00
@eti11 Grazie dell'aggiornamento.
Dal tuo cellulare, per favore rimuovi la connessione Bluetooth del tuo rilevatore Fitbit e di qualsiasi altro dispositivo Fitbit. Prova a connettere nuovamente.
Spero di questo sia di aiuto. Tienimi aggiornato.
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in data 01-07-2019 13:29
in data 01-07-2019 13:29
Perfetto finalmente risolto il problema.
grazie mille dell’aiuto!
in data 01-07-2019 19:46
in data 01-07-2019 19:46
@eti11 Grazie della risposta.
Sono contento di sapere che hai risolto il problema.
Passando ad un'altro argomento, sei benvenuto a visitare la sezione di Discussione dove potrai trovare diversi temi interessanti.
Ti auguro una buona giornata.
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