Charge 3 no carga

[LGBM06]

Se le acabó la batería a mi fitbit y por más que lo conecto-desconecto y cambio de enchufes, este sigue sin vibrar para saber que esta cargando. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @LGBM06. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de tu Charge 3. Gracias por mencionar que has conectado - desconectado, cambiado de enchufes y no vibra.

Para volver a cargar tu monitor sigue estos pasos:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.