el
10-22-2020
10:39
- fecha de última edición
11-19-2020
01:04
por
MatthewFitbit
el
10-22-2020
10:39
- fecha de última edición
11-19-2020
01:04
por
MatthewFitbit
Buenas:
Mi Charge 3 no carga. Despues de probar...
-Cambio cargador USB.
-Limpieza cargador y cable de polvo.
-Reiniciar charge 3.
-Comprobar que vibra...
Solo aparece una batería en pantalla. Pero no el rayo electríco que apracia antes.
-He probado a descargarlo del todo.
He probado a dejarlo 30 minutos cargando...
Y nada. La unidad no funciona.
Que más puedo hacer???
Gracias
Nacho
el 10-22-2020 11:13
el 10-22-2020 11:13
Nacha la aplicacion no funciona en segun que modelos de telefono, en el mio tampoco funciona, ni sincroniza ni se puede emparejar con el movil..(con el ordenador con windows10, si), menos mal que al menos el reloj si funciona en sus opciones básicas, calorias, pasos, kilometros y tiempo...en el resto nada, ni notificaciones ni la mayoria de sus aplicaciones, agenda, tiempo, sincronización.... la solución seria en actualizar la aplicación para que se pueda usar en TODOS los moviles.... o cambiar el dispositivo por otra marca que sea compatible... Lo bueno de todo esto es que al menos a mi, me ha funcionado durante el año que lo he tenido, hasta hace una semana y pico que ha dejado de funcionar...
el
10-22-2020
11:19
- fecha de última edición
10-23-2020
15:08
por
AndreaFitbit
el
10-22-2020
11:19
- fecha de última edición
10-23-2020
15:08
por
AndreaFitbit
Perdón, NachO...te he llamado Nacha....
Respecto a que no te carga, el dispositivo me huele que te lo tendran que cambiar, a mi me paso lo mismo y me lo cambiaron, ponte en contacto con el soporte de Fittbitt, Andrea, te ayudara ...
Editado por moderador: publicación actualizada.
el 10-23-2020 15:29
el 10-23-2020 15:29
Gracias por volver a la comunidad @NachoA y @ezeregfer. Será un gusto asistirles con su inquietud acerca de la carga del Charge 3. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación @NachoA y por tus comentarios @ezeregfer.
He creado un caso en tu nombre @NachoA y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigan participando en los foros.