Error 001 en mi Charge 3

[Birmun]

Buenas

He cambiado el modo de reloj, reinicializado en modo corto y largo, pero el problema persiste aunque salga la cara sonriente.

 Nunca se enciende y vuelve al cabo de un rato a aparecer el error 001.

¿pueden ayudarme?

Muchas gracias

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Birmun. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado con tu Charge 3.

Gracias por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

[Wakina]

Arreglaron tu problema? Tengo el mismo pero aún no me contactan. Que hiciste?

[YojanaFitbit]

Hola @Wakina me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Lamento que hayas teniendo problemas con tu Charge 3. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, en este caso te recomiendo que esperes a que nuestro equipo se ponga en contacto contigo.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.