Falló pantalla de Fitbit Charge 3

[LucianaPronsky]

Hola! Hace varios meses la luz empezo a ser tenue en el charge 3, y hace 4 dias se puso negra la pantalla.  No se reinicia. 

Escribi en el chat y pedi ayuda pero no srecibo respuesta

Editado por moderador: título actualizado para claridad y etiqueta. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @LucianaPronsky. Gracias por indicar que la pantalla de tu Charge 3 se puso negra y que no puedes reiniciarlo.

He notado que ya te han enviado respuesta de nuestro Equipo de Soporte. Sigue sus indicaciones.

Gracias por formar parte de nuestra comunidad. 

[LucianaPronsky]

hola Andrea, recibi un mail con indicaciones, nada funciona. 

aun sin pantalla

no vibra, no se ve nada

gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que recibiste un correo electrónico con indicaciones que no funcionaron @LucianaPronsky.

Te recomiendo que sigas en comunicación con nuestro equipo para que te proporcionen el soporte que necesitas.

Sigue participando en los foros. 

[Bonanova]

Tengo el mismo problema, no puedo ver la pantalla de mi charge 3.

Quiero saber que tengo que hacer o que solucion me dais.

un saludo 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Bonanova. Gracias por indicar que no puedes ver la pantalla de tu Charge 3. 

Te recomiendo que consultes mi publicación: Consulta aquí para obtener ayuda con los problemas de la pantalla Charge 3.

Sigue participando en los foros.