Fallo luminosidad de la pantalla

[Hugofermart]

Hola,

Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace un mes aproximandamente ha fallado la luminosidad de la pantalla de mi Fitbit charge 3, hasta tal punto que prácticamente no se ve nada. He probado con todos los tipos de reseteos y reinicios y tengo todas las actualizaciones en regla. Me gustaría hacer uso de la garantía ya que no tiene ni un año de uso desde que fue comprado. Les agradecería que me dijesen cuáles son los pasos que debo dar con la mayor rapidez posible.

Espero su respuesta, un saludo

[Chanitacr]

Hola @Hugofermart a mi me pasó lo mismo, pero ya lo solucioné.

En el reloj, en la ultima pantalla cuando deslizas de derecha a izq llegas a  "configuración", le das un toque en configuración y luego en Brillo le das otro toque y escoges la opcion que te sirva, el mio estaba en tenue y no veía nada. Y ahora si lo veo

[Hugofermart]

Hola, conozco la opción de la configuración del brillo. Es lo primero que he hecho desde que empezó a fallar el brillo. Aunque lo cambie a normal o automático sigue sin iluminarse practicamente. 

Aún así gracias por el comentario