La pantalla de mi Charge 3 está negra

[Luana99]

Mi Charger se descargó hace un tiempo y cuando lo puse a cargar nuevamente la pantalla se mantenía negra. Pude enlazarlo con mi celular y me indica que tiene batería, pero aún así no aparece nada en la pantalla solo vibra.

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Luana99. Gracias por indicar que la pantalla de tu Charge 3 no se enciende. 

Para encender la pantalla de tu  monitor te recomiendo que lo reinicies:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla.
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 8 segundos. Suelta el botón. Si ves el icono de una sonrisa y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.