Pantalla con rayas en FItbit Charge 3

[FerMaK]

Hace 2 días la pantalla se empezó a ver de esta forma, en un momento se arregló solo y luego volvio a aparecer, para nada se golpeó la pantalla ya que sucedió mientras estaba trabajando en una computadora. Ya intente todas las formas de reseteos con el cable de carga, cambiando formatos de pantalla y sigue exáctamente igual . Comparto captura

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @FerMaK. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar los pasos que has seguido y por adjuntar una captura de pantalla. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[FerMaK]

Me escribieron por correo, me dieron las indicaciones de hacer un reinicio largo, lo realicé, la pantalla sigue de la misma forma.

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por volver @FerMaK. Te recomiendo que sigas en contacto con nuestro equipo para que te sigan ayudando a encontrar una solución. 

Sigue participando en los foros.