Pantalla de Charge 3 borrosa

[Barmuk]

Buenos días :

Desde hace unos días no se ve bien la pantalla .  Se ve borroso e inclinado (adjunto fotos). No se ha dado ningún golpe, solo se ha mojado en la piscina pero se puede mojar. He reiniciado pero sigue igual. ¿Que le pasa?. 

 Un saludo 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Barmuk. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar que no lo has golpeado, que has intentado reiniciar sin éxito y por adjuntar tus fotografías. 

Te recomiendo que cambies el formato del reloj e intentes el reinicio largo con el Charge 3:

1. Conecta el dispositivo al cable de carga.
2. Mientras el dispositivo está enchufado al cable de carga, mantén presionado el botón durante 15 segundos.
3. El dispositivo se enciende y muestra un icono de batería. Se producen dos vibraciones: primero una vibración corta, luego una vibración media.
4. El dispositivo se apaga.
5. El dispositivo se enciende y muestra una barra de progreso y se producen vibraciones cortas. La barra de progreso se completa. Nota: Ocurren un total de 7 vibraciones cortas.
6. Retira el dispositivo del cable de carga. El dispositivo se apaga.
7. Importante: vuelve a enchufar el dispositivo en el cable de carga.

Déjame saber cómo te va. 

[Barmuk]

Buenas tardes :

He cambiado el formato del reloj y he reiniciado siguiendo tus pasos pero continúa el mismo problema. ¿Qué puedo hacer?

Un saludo 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Barmuk. Con gusto seguiré asistiéndote. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Sigue participando en los foros.