el 11-27-2020 00:55 - fecha de última edición 11-28-2020 17:28 por AndreaFitbit
el 11-27-2020 00:55 - fecha de última edición 11-28-2020 17:28 por AndreaFitbit
Desde ayer no enciende la pantalla de mi Charge 3. He leído muchos hilos con posibles soluciones y ninguna funciona: he probado el reinicio corto de 8 segundos, el largo de 15, a cambiar el diseño de pantalla y nada funciona. Sí sincroniza con la app del móvil.
Me decepciona mucho que un dispositivo que se supone de calidad (y no precisamente barato) falle de esta manera y me preocupa el haber visto tantos y tantos casos y problemas por la red. Espero una solución.
Gracias.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 11-28-2020 17:42
el 11-28-2020 17:42
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MNuevo. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Aprecio tus comentarios y agradezco que hayas mencionado los pasos que has seguido para resolver esta situación.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.