Pantalla en negro Fitbit Charge 3

[Beatriz_ib]

Buenas, mi reloj dejo de funcionar hace un tiempo he intentado darle "un respiro" y volver a probar a reiniciarlo de las dos maneras y no funciona, la pantalla sigue en negro en cambio si vibra cuando mantengo el boton del lateral.

Lo desvincule de la aplicacion por si eso era el problema y ahora no puedo cambiar los ajustes de mi fitibit desde la app. ¿Como hago para que vuelva a funcionar la pantalla?

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Beatriz_ib. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar que has intentado los reinicios y que no puedes cambiar los ajustes de tu Fitbit desde la app.

Para que la pantalla de tu monitor vuelva a funcionar te recomiendo que intentes cambiar el formato del reloj con los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?

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