Rayas en pantalla de Charge 3

[SunsetRunner]

Hola! 
He cargado mi Fitbit Charge 3 al 100% pero la pantalla se ve rallada de forma horizontal, he cambiado el tipo de carátula y reiniciado el equipo, pero las imágenes siguen rayadas.

Ayuda por favor !!! 🙁

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar que has cambiado el tipo de carátula y reiniciado el equipo. 

Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que intentes el reinicio largo con el Charge 3:

1. Conecta el dispositivo al cable de carga.
2. Mientras el dispositivo está enchufado al cable de carga, mantén presionado el botón durante 15 segundos.
3. El dispositivo se enciende y muestra un icono de batería. Se producen dos vibraciones: primero una vibración corta, luego una vibración media.
4. El dispositivo se apaga.
5. El dispositivo se enciende y muestra una barra de progreso y se producen vibraciones cortas. La barra de progreso se completa. Nota: Ocurren un total de 7 vibraciones cortas.
6. Retira el dispositivo del cable de carga. El dispositivo se apaga.
7. Importante: vuelve a enchufar el dispositivo en el cable de carga.

Déjame saber cómo te va.